深化优质护理 改善护理服务体验
发布日期:2018-05-05
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近期,为进一步夯实优质护理服务内涵,云南昆钢医院(昆明市第四人民医院)组织开展 “深化优质护理,改善护理服务体验”为主题的评比活动。

为体现全面客观、公平公正,此次评比分为由三个阶段:第一阶段2017年度科室优质护理质控评分;第二阶段检查组深入病房督查,对病房管理、专科护理、服务质量等方面进行现场查看评分;第三阶段优质护理PPT汇报比赛,最终将在全院16个昆明市优质护理病区中评选出4个“优质护理领先病区”。

5月5日上午举行“优质护理领先病区” PPT汇报比赛,来自16个病区的护士长们根据本科室的优质护理开展情况,以PPT的形式,对科室护理管理、病房管理及安全管理、病人护理质量、健康教育等内容与大家分享了日常科室优质护理工作的经验和心得体会。医院常务副院长张秉坤、副院长张洪江、院长助理余映辉及主要职能管理部门领导担任评委,全院150余名护理人员观看了比赛。

云南昆钢医院(昆明市第四人民医院)常务副院长张秉坤在听取了16个病区的汇报后,深有感触,并提出了三点要求:一是医护人员要弘扬南丁格尔精神,加强护理人才队伍建设,进一步开展专科优质护理服务向纵深开展,提高护理管理科学化水平,提升护理服务能力;二要注重质量,协调发展,转变作风,改善服务,要求真务实,保证效果,确保各项目标和任务落到实处,取得实效;三要认真研究优质护理工作中存在的薄弱环节,以维护人民群众健康权益为出发点和落脚点,把优质护理工作实实在在地落实在病人身上,把以“病人为中心”的服务理念付诸实践、见诸行动、取得成效。


通过此次评比活动,为医院临床科室之间搭建了一个优质护理的交流学习平台,同时促进了护理质量的持续改进,深化了优质护理服务内涵,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。


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