随着信息化的发展，数字化医院已成为医院发展现代化的重要标志之一。目前，我院正大力发展医疗信息化建设及构建数字化整体框架，对各科室信息化系统进行优化，并顺利上线了排队叫号系统视频播放功能。

排队叫号系统是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯进行控制的高新技术产品，将服务窗口办理业务时顾客站立排队的方式，改为计算机系统代替客户进行排队。系统管理主程序可以实时监视系统的运行状态，自动跟踪各个服务队列的状态，做到自动调整，操作人员可以远程对系统状态进行监控和管理。

医院原有排队叫号系统无视频播放功能，1月以来，我院信息中心对排队叫号系统进行了优化。对门诊楼、医技楼的排队叫号系统进行调研及充分论证后，增加了视频播放功能，每日循环播放医院诊疗技术、医疗服务及价格收费等相关宣传视频。

排队叫号系统视频播放功能的顺利上线，让患者在等待之余，观看视频以缓解烦躁和紧张的情绪，改善了就医感受，同时让患者了解医院诊疗特色及服务质量等方面的信息，加大了医院对外宣传力度。